如何提出投诉
解决冲突和调查欺诈案件对ISCC来说是至关重要的，以保持可靠性和完整性。保护ISCC认证体系不被滥用对于确保那些投入时间和资源确保符合ISCC标准的人被正确识别是很重要的。
在启动正式程序之前，ISCC致力于通过与受影响各方的对话来解决冲突。如果冲突各方之间的对话不能解决冲突，则将采取下列正式程序。
过程
- 确保你有客观和充分的证据，以获得一个想法和明确的理解情况。基于道听途说或谣言的投诉不足以进行进一步调查。
- 请填写下面的表格。
- ISCC将根据正式要求决定是否接受投诉/欺诈指控，并将通知您进一步的行动。调查将在尽可能保密的情况下进行。任何结果和决定将由ISCC管理层立即通知投诉人。
提交投诉或欺诈指控
投诉和上诉必须以书面形式提交，并必须包含投诉人的基本信息，包括姓名和组织。如果您打算在进一步的过程中保持匿名，您需要声明这一点，并为请求提供合理的解释。